Практика ежедневных рейдов по должникам - для улучшения платежной дисциплины

В поле зрения энергетиков попадают все абоненты, накопившие задолженность, превышающую два ежемесячных норматива потребления. Все они в обязательном порядке заранее до рейдов информируются о сумме долга и необходимости его своевременного погашения. Потребителю предоставляется 20 дней для того, чтобы произвести сверку задолженности и ее оплату. После повторного уведомления происходит ограничение электроснабжения, которое возобновляется только после полной оплаты имеющегося долга и расходов компании на отключение и подключение электроэнергии.

«Большинство абонентов при виде бригады монтеров решают полностью рассчитаться с долгами. Гражданам, находящимся в сложной финансовой ситуации, мы предоставляем возможность заключить договор реструктуризации задолженности. В среднем до десяти человек мы ограничиваем электроснабжение по итогам каждого рейдового дня из-за нежелания неплательщиков идти на контакт с энергетиками. Все подобные случаи мы впоследствии мониторим на предмет самовольного незаконного подключения к электрическим сетям до произведения должником необходимых платежей», - рассказала начальник отдела по работе с физическими лицами Владикавказского энергосбытового отделения филиала «Севкавказэнерго»  Маргарита Мерденова.

«Россети Северный Кавказ» напоминают, что в отношении граждан, имеющих задолженность за потребленную электроэнергию, компания вынуждена применять все предусмотренные законодательством крайние меры воздействия: взыскание задолженности через суд и ограничение в потреблении энергоресурса. Кроме того, в случае просрочки платежа на сумму долга начисляются пени. Для избежания применения указанных санкций всем абонентам рекомендуется ежемесячно до 10-го числа рассчитываться с долгами за электроэнергию. Сделать это можно любым из следующих способов:

- в «Личном кабинете» на сайте «Россети Северный Кавказ»;

- в мобильном приложении «Свет онлайн»;

- в Центрах обслуживания клиентов.